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PRIVACY

개인정보처리방침

컬쳐히어로는 문의 답변에 필요한 범위에서만 정보를 수집합니다. 원문 시행일은 2026년 9월 5일입니다. 이 화면은 무료교육 안내 신청 항목을 반영한 개정 검토본입니다.

1. 수집하는 정보

필수 항목은 이름, 연락처와 개인정보 수집·이용 및 답변 연락 동의 여부입니다. 연락 희망 시간은 선택 항목입니다. 접수 과정에서 제출 시각, 접수 페이지 등 기본 전송 기록이 생성될 수 있습니다.

2. 이용 목적

문의자 확인, 무료교육 안내 신청에 대한 답변 연락, 기초교육 범위·자료 안내 및 처리 이력 관리에 사용합니다. 광고성 연락 동의와는 구분됩니다.

3. 수집 방법과 처리 환경

이용자가 웹 문의폼에 직접 입력한 정보를 수집합니다. 현재 실제 접수는 비활성 상태이며 입력 정보는 전송·저장되지 않습니다. 기존 설정은 Google Apps Script 기반입니다. 실제 저장 및 응답 방식과 처리 환경을 확인한 뒤 접수를 활성화해야 합니다.

4. 보유와 파기

수집 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 답변 이력 확인이나 분쟁 대응이 필요한 경우 접수일로부터 최대 1년간 보관할 수 있으며, 법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간을 따릅니다.

5. 제3자 제공

법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 외부 사업자에게 전달이 필요한 경우 대상, 목적과 항목을 먼저 알리고 동의를 받습니다.

6. 동의 거부

개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 필수 정보가 없으면 문의자를 확인하거나 답변하기 어려워 문의폼 이용이 제한됩니다.

7. 이용자 권리

본인의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제와 처리정지를 요청할 수 있습니다. 이메일로 요청하면 본인 확인 후 처리합니다.

8. 안전성 조치

실제 접수 활성화 전 접근 권한 제한, HTTPS 전송, 보관 자료 접근 관리와 파기 절차를 확인해야 합니다.

9. 쿠키와 광고 추적

현재 본 사이트는 자체 쿠키를 저장하거나 광고 목적의 행동 추적 도구를 사용하지 않습니다. 변경 시 이 방침에 반영합니다.

10. 개인정보 문의

처리 주체: 컬쳐히어로
사업자등록번호: 261-81-13638
이메일: culturehero@naver.com

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