1. 수집하는 정보
필수 항목은 이름, 연락처, 문의 분야, 거래 경험, 문의 내용과 개인정보 수집·이용 동의 여부입니다. 연락 희망 시간은 선택 항목입니다. 접수 과정에서 제출 시각, 접수 페이지 등 기본 전송 기록이 생성될 수 있습니다.
2. 이용 목적
문의자 확인, 질문 검토, 교육 범위·자료·거래환경·혜택 조건에 대한 답변과 처리 이력 관리에 사용합니다.
3. 수집 방법과 처리 환경
이용자가 웹 문의폼에 직접 입력한 정보를 수집합니다. 제출 정보는 Google Apps Script 기반 전송 도구를 거쳐 운영 문서에 저장될 수 있으며, 처리 과정에서 Google 인프라가 이용됩니다.
4. 보유와 파기
수집 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 답변 이력 확인이나 분쟁 대응이 필요한 경우 접수일로부터 최대 1년간 보관할 수 있으며, 법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간을 따릅니다.
5. 제3자 제공
법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 외부 사업자에게 전달이 필요한 경우 대상, 목적과 항목을 먼저 알리고 동의를 받습니다.
6. 동의 거부
개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 필수 정보가 없으면 문의자를 확인하거나 답변하기 어려워 문의폼 이용이 제한됩니다.
7. 이용자 권리
본인의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제와 처리정지를 요청할 수 있습니다. 이메일로 요청하면 본인 확인 후 처리합니다.
8. 안전성 조치
접근 권한 제한, HTTPS 전송과 보관 자료의 접근 관리 등 개인정보 보호를 위한 합리적인 조치를 적용합니다.
9. 쿠키와 광고 추적
현재 본 사이트는 자체 쿠키를 저장하거나 광고 목적의 행동 추적 도구를 사용하지 않습니다. 변경 시 이 방침에 반영합니다.
10. 개인정보 문의
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